Müşteri Memnuniyet Anketi

Müşteri Memnuniyet Anketi Nedir?

Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğini ölçmek için kullanılan yöntemlerden biri, müşteri memnuniyeti için yapılan ölçüm sonuçlarıdır. Firmalar, yönetim sistemlerinin performansını ölçmek için müşteri algısını veya müşteri izlenimini ölçer. Firmalar ölçümlerin nasıl yapılacağına dair kendi yöntemlerini belirleyebilirler.

Müşteri memnuniyetini ölçmek için; müşteri memnuniyeti anketleri, ürün ve hizmetlerle ilgili müşteri geri bildirimleri,güvenlik açığı analizleri, garanti kapsamındaki eksiklikler  ve ya satıcıların raporlarına danışılabilir.

İdeal müşteri memnuniyetini ölçmek için iki önemli husus vardır:

1) Mevcut durum değerlendirmesi

2) Gelecekteki durumun değerlendirmesi

Her iki durumu da içeren bir anket, müşteriler için yılda en az bir kez uygulanmalıdır.

KOSGEB Kredi!

KOSGEB Kredi Bilgilendirmesi!

KOSGEB Veri Tabanına kayıtlı ve güncel KOBİ Beyannamesi onaylı, KOSGEB Desteklerinden yasaklı olmayan KOBİ’lere yönelik olarak: 50.000,00 TL üst limitli 12 ay ödemesiz geri kalanı 3 (üç) ayda bir eşit taksitler halinde ödemeli toplam 36 ay vadeli bir Kredi Faiz Destek Programı uygulamasına başlanacaktır. Başvuru tarihi önümüzdeki günlerde bildirilecek olup KOSGEB Veri Tabanında eksik bilgi ve belgeleriniz varsa bağlı olduğunuz KOSGEB Müdürlüğü ile irtibata geçerek tamamlayınız.